Zu Beginn des Schuljahres und zum Jahreswechsel erhalten Sie die digitale Ferienbedarfsabfrage. Dort geben Sie verbindlich die Betreuungstage Ihres Kindes während der Ferien sowie den Bedarf an Randzeitenbetreuung an.
Sollten Sie mehr Bedarf angegeben haben als gebucht, informieren wir Sie über notwendige Anpassungen.
Sollte Sie keine Ferien gebucht haben, können Sie dennoch einen Bedarf angeben. Bitte beachten Sie, dass Sie im nächsten Schritt Ferien auf der Hamburg Portal Seite nachbuchen müssen, damit der Bedarf genutzt und verrechnet werden kann.
Andersherum gilt: Sollten Sie Ferienkontingent abbuchen wollen, so passen Sie bitte zunächst Ihren Bedarf an, damit wir Ihrer Buchungsänderung zustimmen können.
Die Ferienbedarfsabfrage wird ausschließlich digital, per-Mail versendet und auch nur digital angenommen. Die E-Mail- Adresse lautet: doerhnstrasse@etv-hamburg.de
So haben Sie, aber auch wir jederzeit schnellen Zugriff auf die gemachten Angaben.
Änderungen des Ferienbetreuungsbedarfes
Änderungen bis jeweils 4 Wochen vor den jeweiligen Ferienbeginn sind durch erneute digitale Einreichung der Ferienbedarfsabfrage bzw. durch eine formlose E-Mail möglich und wirken sich nicht auf ihr Kontingent aus.
Weniger als 4 Wochen vor den jeweiligen Ferienbeginn können Sie lediglich ihren Bedarf unter Anrechnung ihres Kontingents stornieren.
Eine kurzfristige Abmeldung (z.B. eine Woche vorher) mit späterer erneuter Nutzung oder der Tausch von Tagen innerhalb der anstehenden Ferien ist nicht möglich.
Bei sehr kurzfristigem Ausfall (1-2 Tage vorher oder am Ferientag selbst)
Bitte informieren Sie uns immer so früh wie möglich über eine Abmeldung – das Kontigent verfällt in diesem Fall leider.
Eine kurzfristige Nachmeldung von Betreuungsbedarf (z.B. eine Woche vor Ferienbeginn) kann ggf. aus Belegungsgründen abgelehnt werden, bzw. dazu führen, dass Ihr Kind auf eine Warteliste kommt und erst bei kurzfristigen Absagen nachrücken kann. Planen Sie daher bitte immer rechtzeitig Ihren Ferienbetreuungsbedarf!
Hier können Sie die aktuelle Ferienbedarfsabfrage herunterladen.